题目内容

窗外在装修，噪音很大，导致开会无法进行下去。这属于以下哪种沟通障碍因素：（）

A. 地位影响
B. 环境混乱
C. 信息渠道选择不当
D. 文化差异

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面对冲突，有人会不惜一切代价为自己辩解。这属于以下哪种反应：（）

A. 悲伤
B. 消极防卫
C. 积极防卫
D. 建设性态度

有人害怕惹事而逃避冲突，这属于以下哪种反应：（）

A. 悲伤
B. 消极防卫
C. 积极防卫
D. 建设性态度

下列哪项不是雨水花园的功能（）

A. 净化雨水
B. 涵养地下水
C. 增高地面雨水径流量
D. 美化环境

部门经理为了维护本.部门的利益而与总经理发生冲突。属于以下哪种冲突类型：（）

A. 目标冲突
B. 认知冲突
C. 行为冲突
D. 情感冲突