肠外营养液配置时应在（）
A. 层流室
B. 病房
C. 超净化台
D. 普通病房的治疗室
E. 处置室
紧急发放至手术室的植入物和植入型手术器械，紧急放行依据为（）
A. 化学PCD监测合格
B. 生物监测结果
C. 物理监测结果
D. 工艺监测结果
妥善处理好客户的投诉，在帮助客户解决问题的同时，可以发现和挖掘客户对产品的潜在需求，为达到将投诉转化为商机的目的，在处理客户投诉时，需要做到哪些方面：（）
A. 耐心询问客户，在没有得到足够信息之前，不要轻易下任何结论
B. 通过客户投诉挖掘客户的真实想法，不要一味的就事论事
C. 从细节入手，转移客户的关注点，推出替代优惠方案
D. 反客为主”变被动为主动，适时推荐合适产品
平刀推片一般适用于加工（）的原料。
A. 韧性较弱
B. 韧性较强
C. 脆性较弱
D. 硬性较弱
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