在计算商业银行资本充足率时,不属于资本扣减项的是()。
A. 贷款损失准备缺口
B. 直接或间接持有本银行的股票
C. 土地使用权
D. 商誉
通常被银行认为对其自身市场价值具有最大威胁的风险类型是()。
A. 法律风险
B. 声誉风险
C. 信用风险
D. 战略风险
下列有关拨打电话礼仪的说法,错误的是()。
A. 要控制好打电话的时间,一般不要超过三分钟
B. 结束电话时,应该由拨打电话的一方提出
C. 要选好地点,避免周围太嘈杂等
D. 要选好时间,尽量避免午休、用餐时间等
按管理运作方式不同,商业银行个人理财业务可以分为()。
A. 理财顾问与综合理财
B. 理财顾问与投资咨询
C. 投资咨询与综合理财
D. 投资咨询与理财策划