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通常被银行认为对其自身市场价值具有最大威胁的风险类型是（)。

A. 法律风险
B. 声誉风险
C. 信用风险
D. 战略风险

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下列有关拨打电话礼仪的说法，错误的是（)。

A. 要控制好打电话的时间，一般不要超过三分钟
B. 结束电话时，应该由拨打电话的一方提出
C. 要选好地点，避免周围太嘈杂等
D. 要选好时间，尽量避免午休、用餐时间等

按管理运作方式不同，商业银行个人理财业务可以分为（)。

A. 理财顾问与综合理财
B. 理财顾问与投资咨询
C. 投资咨询与综合理财
D. 投资咨询与理财策划

下列哪一项不属于保险业诚信缺失的危害（)。

A. 缩小交易范围
B. 保险市场不能正常运行
C. 增大交易成本
D. 缩短交易时间

保险业监管的三个层次，不包括（)。

A. 国家的监管
B. 保险业员工的自我监管
C. 保险企业的自我监管
D. 保险行业自律条例