题目内容

事件既属于服务类又属于安全事故/事件的,按照分公司相关规定开展调查()

A. 《员工奖惩管理办法》
B. 《安全生产教育管理规定》
C. 《运营事故处理规则》
D. 《安全生产奖惩管理规定》

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下列属于B类服务事件的是()

A. 利用工作时间从事第二职业的
B. 违反职业道德或社会公德,与乘客或同事争吵、打架,损害分公司声誉,情节或后果较严重的
C. 弄虚作假,有欺骗他人或分公司的行为,造成负面影响的
D. 对乘客带有打击报复等恶劣行为,造成严重负面影响的

员工卡是指与签订劳动合同的正式员工使用的工作票()

A. 建设指挥部
B. 地铁第三方合作单位
C. 物业公司
D. 集团公司

车站在接到纸票的个工作日内,须完成纸票数量和信息的确认()

A. 1
B. 2
C. 3
D. 5

按照事故/事件的损失及对运营生产造成的影响和危害程度,事故/事件分为一般事故和事故苗头()

A. 特别重大事故
B. 一般重大事故
C. 重大事故
D. 较大事故

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