《药品经营质量管理规范》规定，药品零售企业应当在营业场所的显著位置至少悬挂（）等。
A. 药品经营许可证
B. 营业执照
C. 执业药师注册证
D. 质量负责人学历证书
E. 质量负责人身份信息
依据《药品经营质量管理规范》，药品零售质量管理制度应当包括以下哪些内容（）
A. 供货单位和采购品种的审核
B. 处方药销售的管理
C. 药品追溯的规定
D. 药品不良反应报告的规定
E. 质量事故、质量投诉的管理
管理者确定组织问题之所在并找出可能缘由的技能是（）
A. 技术技能
B. 诊断技能
C. 人际关系技能
D. 概念技能
管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面的（）
A. 信息情报方面
B. 决策方面
C. 人际关系方面
D. 业务经营方面
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