题目内容

针对服务业的特点，服务企业在进行宣传时，应采取的策略有______。

A. 进行形象化的宣传
B. 注意对服务的提供者进行宣传
C. 重视宣传企业自身的形象
D. 着重宣传服务能给企业带来什么利益

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船舶总吨位可作为( )的依据。

A. 船舶报关
B. 计算船舶保险费用
C. 缴纳引航费
D. 处理海损事故
E. 缴纳在港停泊费

下列船舶运输成本中，属于固定费用的有( )。

A. 佣金
B. 修理费
C. 船用物料费
D. 事故损失费
E. 港口使用费

我国尚处于不发达的社会主义阶段，表现在社会经济上的主要特征是：（）

A. 社会生产力落后
B. 生产社会化程度较低
C. 商品经济和市场不发达
D. 经济发展不平衡

按时间分类，顾客可分为______。

A. 新顾客
B. 老顾客
C. 长期顾客
D. 潜在顾客