根据建设部《全国物业管理示范工业区标准及评分细则》的规定，全国物业管理示范工业区在基础管理方面至少应做到（），设立服务电话。
A. 建立8小时值班制度
B. 建立12小时值班制度
C. 建立18小时值班制度
D. 建立24小时值班制度，
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学校の図書館には日本語の本もいろいろあります。
A. 学校の図書館には日本語の本だけあります。
B. 学校の図書館には日本語の本しかありません。
C. 学校の図書館には日本語の本は種類が少ない。
D. 学校の図書館には日本語の本は種類が多いです
下列观念中，符合从业人员诚实劳动要求的是（）。
A. 在其位，谋其职
B. 钱多就多干，钱少就少干
C. 出工不出力
D. 以次充好
物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业管理企业接受委托代收上述费用的，可向（）收取手续费。
A. 业主
B. 最终用户
C. 委托单位
D. 政府部门
以下物业管理企业对业主房屋装修进行管理的做法中不正确的是（）。
A. 在发给业主的《住户手册》中写明业主进行房屋装修时应遵循的有关规定和程序
B. 与装修人签订房屋装修管理服务协议
C. 将房屋装修工程的禁止行为告知装修人
D. 对违反法律、法规和装饰装修管理服务协议的，及时依法进行处罚
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