北京首都机场航空安保有限公司岗位服务礼仪规范所指服务礼仪,是员工在工作岗位上,通过言谈、举止、行为等,对旅客或服务对象表示()和()的行为规范和惯例.( )() A 礼貌
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引领手势包括∶() ()
A. 横摆式
B. 曲臂式
C. 斜下式
D. 举臂式
为切实落实()要求,践行(),引导各级员工自觉摆正安全检查与文明执勤服务之间的关系,切实提升安检品质,展现国门安检形象,特制订北京首都机场航空安保有限公司岗位服务礼仪规范。()
A. "真情服务"
B. "中国服务"
C. "优质服务
北京首都机场航空安保有限公司岗位服务礼仪规范所指服务礼仪,是员工在工作岗位上,通过言谈、举止、行为等,对旅客或服务对象表示()和()的行为规范和惯例.( )
A. 礼貌
B. 亲善
C. 尊重
D. 友好国
航空邮件必须经过安全检査。发现可疑邮件时,安全检查部门应当会同()开包查验处理。
A. 货运部门
B. 邮政部门
C. 安检部门
D. 联邦企业