题目内容

柜面业务收费的付款方式有（）

A. 现金
B. 内部账户
C. 卡备用金账户
D. 活期结算账户

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因误购应退还票价时，应收取手续费和退票费。（部竞赛题）

仪表系统保护接地支线的截面数值应选择（）mm²。

A. 1～2.5
B. 2.5～4
C. 4～10
D. 4～25

准时交车率对客户满意度以及专营店成本控制影响非常大，影响因素不包括（）

A. 问诊不准确
B. 派工不合理
C. 出现增修项目
D. 资源配置不足

文化管理，就其重视人和文化的作用而言，是行为科学的发展和继续，但绝不是行为科学的（）

A. 简单重复
B. 重复运用
C. 不断改进
D. 持续发展