在热力学中，用来描述工质物理特性的物理量称为工质的（）。
A. 状态参数
B. 物理参数
C. 试验参数
D. 推导参数
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关于外施信号型故障指示器特点，以下说法错误的是（）。
A. 采用突变量法检测短路故障
B. 外施信号法检测接地故障
C. 适用于架空线路和电缆线路
D. 外施信号装置无需停电安装
茶叶类的储存湿度是（）
A. 75-95%
B. 85-95%
C. 80-95%
D. 70-90%
常见的文字素材文件格式不包括（）。
A. doc
B. txt
C. wri
D. exe
通过后续跟踪步骤，在交车后继续促进双方的关系，维持客户满意，建立定期跟踪机制，提升与客户的关系。最终要达到的目的是（）。
A. 提升SSI
B. 提升CSI
C. 保证客户回厂率
D. 创建客户忠诚
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