常见的文字素材文件格式不包括（）。
A. doc
B. txt
C. wri
D. exe
通过后续跟踪步骤，在交车后继续促进双方的关系，维持客户满意，建立定期跟踪机制，提升与客户的关系。最终要达到的目的是（）。
A. 提升SSI
B. 提升CSI
C. 保证客户回厂率
D. 创建客户忠诚
配电网企业要定期通过企业网站等平台公布（）的等相关信息。
A. 用户数量
B. 收入
C. 过网电量
D. 成本
按照所承担的流通职能，配送中心可分为（）
A. 供应型配送中心
B. 城市配送中心
C. 区域配送中心
D. 销售型配送中心
微信支付 
支付宝支付