题目内容

质量手册的形式和结构取决于企业的规模、文化以及活动的复杂程度。

A. 对
B. 错

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ISO9001：2000质量管理体系标准的理论基础是八项质量管理原则。

A. 对
B. 错

汽车维修中的焊接、油漆过程为特殊过程。

A. 对
B. 错

ISO9001：2000《质量管理体系要求》规定，质量手册应当形成文件。

A. 对
B. 错

汽车维修企业提供的产品是一种无形的产品，是通过一种活动和以汽车为载体来完成的一种服务。

A. 对
B. 错