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ISO9001：2000质量管理体系标准的理论基础是八项质量管理原则。

A. 对
B. 错

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汽车维修中的焊接、油漆过程为特殊过程。

A. 对
B. 错

ISO9001：2000《质量管理体系要求》规定，质量手册应当形成文件。

A. 对
B. 错

汽车维修企业提供的产品是一种无形的产品，是通过一种活动和以汽车为载体来完成的一种服务。

A. 对
B. 错

持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。

A. 对
B. 错