A. 兴灭继绝、焚膏继晷 B. 螳臂当年、蚍蜉撼树 C. 邯郸学步、东施效颦 D. 霄壤之别、判若云泥
A. 0.5 B. 0.8 C. 1.5 D. 2.5
A. 通籍 B. 丁忧 C. 磨勘 D. 致仕
A. 用借口推卸责任然后不加理 B. 聆听客户的问题但不批评 C. 记载客户投诉的详细资料 D. 尽量提供可行的解方法
A. 8个 B. 10个 C. 12个 D. 32个