题目内容

国内标准特快专递邮件体积重量大于实际重量的，按体积重量计收资费。

A. 对
B. 错

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柔软、干燥、耐压的轻型物品可用塑料袋套包装，再装入特快专递邮件专用封套或邮政包装箱内。

A. 对
B. 错

团结协作，准确快速是快递业务工作的特性决定的。

A. 对
B. 错

邮政企业，是指中国邮政集团公司及其提供邮政服务的全资企业、控股企业。

A. 对
B. 错

帮助客户查询邮件寄达信息的同时，应让客户在电话另一端耐心等待。

A. 对
B. 错