2018年11月5日，客户张某某向农业银行提出个人征信异议申请，异议受理人员应当向张某某说明异议处理的流程，并提示11月（）日前领取《中国农业银行征信异议回复函》。
A. 10
B. 20
C. 24
D. 25
集中供冷的主要缺点包括（）。
A. 管网冷量损失大
B. 冷冻水输配泵耗高
C. 机房占用面积大
D. 不适合低负荷率运行
（）想要对个人客户提供优质的服务，企业客服人员必须密切关注服务过程的每一个细节，保证每一个细节都不出差错。
A. 采用差异化服务
B. 注重细节服务
C. 适当使用承诺服务
D. 实行专人服务
目前在我国机器人产业中，（）市场的发展前景广阔，对产业投资的需求较大。
A. 工业机器人和特种机器人
B. 服务机器人和特种机器人
C. 医疗机器人和娱乐机器人
D. 工业机器人和服务机器人
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