题目内容
在飞机上，空姐小李推着餐车走来，一边送餐一边询问：先生，你是吃饭还是吃面？王先生回答要大米或小米做成的饭。小李又问旁边的刘先生：先生，您要饭还是要面？刘先生愣了一下，面带愠色答道：要饭。话音刚落，周边的乘客便哑然失笑：我们也要饭，见此情景，小李显得非常羞惭。这个案例告诉我们，导致沟通不畅的因素有（）
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（）是指某些临时组建的项目团队在项目临近结束的阶段，这是项目团队生命的最后阶段
说到沟通，联邦快递中国区副总裁钟国仪先生总结了自己多年的经验：最需要做的是，用你的心去感觉。用你的心去感觉你的员工想要抒发的心意。一启动时，钟国仪称自己的沟通方式是我讲你听，到后来学习了多听少讲，但是在对方讲话的时候，我就开始想我如何去反驳，我根本没有在听对方讲。直到有一天，他大白了如何真正地倾听。我可以把自己放在对方的位置上，用心去听他的讲话；要是我还只是平静地听时，我可能站在自己的立场上，而当
协同合作是团队精神的基础（）
信用系统是个系统工程，它是（）的综合体
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