被保险人需要变更保险合同时,保险人对保险单应当()
A. 做出口头批准
B. 出立书面批单
C. 出立新的保险单
D. 出立新的保险凭证
接待客户时,最先受理的服务人员应立即处理并答复客户,不能立即处理或不属于职责范围的,应向客户解释说明,并引领到相关部门办理,或与相关部门联系及时解决问题,请问这种服务行为符合标准服务礼仪中()原则
A. 及时服务原则
B. 方便客户原则
C. 首问负责原则
D. 主动服务原则
VIN码作为车辆的身份识别代码,下列有关VIN码说法错误的是()
A. 通过VIN码可以识别车辆的生产国别、生产厂家、车型系列等信息
B. VIN码并不是所有车辆都有,如挂车就无VIN码
C. VIN码必须按机动车行驶证录入,不允许录入任何符号
D. VIN码第一个字母为L的,都是国产车
一辆军车到我公司投保交强险,经查,该车为已纳入新能源车型目录的节能型乘用车,请问在代收代缴车船税时应如何处理()
A. 正常缴税
B. 减税50%
C. 减税75%
D. 免税