超星 - 警务沟通的基本方法

单选题

在目标沟通法中，关于四种目标沟通策略的表述，不正确的是（）。

A. 告知策略就是向对方叙述或解释沟通的信息或要求
B. 说服策略就是向对方建议做或不做的利与弊，以供对方作决策时参考
C. 征询策略就是要通过强制性的手段让对方接受或认同己方的思想观点或执行方案
D. 参与策略就是通过沟通双方共同讨论去发现问题和最终解决问题，以体现出双方最大程度的参与性与合作性

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单选题

中年男人：“嗯，经过你的介绍，我知道了你的身份和找我的原因，你需要了解什么情况呢?”民警A：“你知道一些关于×××的情况吧?那就给我说一说吧。”民警B：“看来你很愿意配合我们的工作，对吗?谢谢。我需要你的帮助，请你把你所知道的关于×××的所有情况都告诉我。”民警C：“关于×××，你都了解一些什么?说吧。”民警D：“关于×××的情况，你认为是不是真的。”请问以上对话中，哪一名民警的提问最为恰当，有利于后继谈话的顺利进行（）。

A
B
C
D

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多选题

下列关于倾听的说法正确的是（）。

A. 积极倾听的心理前提是真诚、接纳和同理心。
B. 积极倾听不仅需要“带着耳朵”去听，还需要我们全身心的参与。
C. 表达注意力的反应，也是有效倾听。比如肢体动作上的显示：点头、身体前倾、微笑、蹙额等；语言上的简单反应：哦、嗯、啊等。
D. 积极倾听时要保持眼神交流，不要坐立不安，不要打断，注意非言语线索，重复并澄清，使用一些鼓励等等。

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多选题

一般来说，非语言信息主要蕴藏于（）。

A. 肢体活动
B. 面部表情
C. 语音语调
D. 空间距离

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在目标沟通法中，关于四种目标沟通策略的表述，不正确的是（）。

下列关于倾听的说法正确的是（ ）。

一般来说，非语言信息主要蕴藏于（ ）。

下列关于倾听的说法正确的是（）。

一般来说，非语言信息主要蕴藏于（）。