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根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》：恶意侵占乘客失物的，应扣（）。

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在实施《广东省幼儿园一日活动指引》的过程中，应建立（）的教育理念。

A. 一日活动皆教育。
B. 一日活动皆课程。
C. 游戏即教育。
D. 游戏即课程。

大环内酯类抗生素可抑制（）的正常代谢。

A. 茶碱
B. 胰岛素
C. 血钠
D. 血钾

与客户见面时，面带微笑，并（）递上餐品

A. 双手
B. 单手

根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》：被公安机关追究刑事责任的，应扣（）。

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B. 3分
C. 10分
D. 20分