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理论是客户关系管理的理论基础。
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根据《招标代理服务收费管理暂行办法》的规定，招标代理服务费主要采用（）计费方式进行收费
某饭店是由两家国有企业和一家集体企业投资、按五星级标准设计建造的商务饭店。该饭店的组织形式为有限责任公司，计划在2002年开张营业，届时将成为当地最高档次、最大规模的饭店。根据预测，2002年的经济形势较为乐观，加之该城市有两个国际合作项目开工，届时将会有大量的外国专家和商务客人进入该地区。该饭店面临的替代产品的主要竞争者是。
根据《工程建设项目招标代理机构资格认定办法》，下列选项中，属于工程建设项目招标代理机构违反规定从事招标代理业务的是（）。
根据国家发改委《招标代理服务收费管理暂行办法》，工程中标金额在500万元～1000万元区间的，招标代理服务收费费率标准是（）。
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