题目内容

对于可能性大、损失大的风险,应懂得()。

A. 转嫁
B. 规避
C. 降低可能性
D. 自留

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下列参数中()与小区切换无关。

A. 小区个性偏移
B. 切换允许下行功率门限
C. 层三滤波因子
D. 激活因子

在加注防冻液时有些车辆在水管上装有手动排气装置,但大多数车没有排气阀只能进行人工排气,通常采用的排气方法是在添加新冷却液时将上水管拆开或拆下()的方法一边排气一边添加。

A. 暖风水管
B. 水温传感器
C. 节温器

投诉、建议类客诉处理完成后,客户评价一般或不满意的,上报()直至地区物业公司分管品质领导,跟进处理直至完成。

A. 物业服务中心客服主管
B. 物业服务中心客户服务部负责人
C. 物业服务中心负责人
D. 地区物业公司品质管理部负责人

零售商面临的主要经营决策包括()。

A. 市场细分
B. 目标市场选择
C. 差异化和定位
D. 零售营销组合

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