A银行于2015年4月1日开始向B公司提供融资顾问咨询服务，无明显迹象表明服务进度可以在每个会计期间进行可靠估计。合同约定服务期限为2年，约定服务费总额为240万元，分两次支付，于服务开始日收取首付款180万元，并于2016年4月1日收取尾款60万元。以下说法正确的是（）
A. 2015年确认手续费收入240万元
B. 2015年确认手续费收入180万元，2016年确认手续费收入60万元
C. 2015年确认手续费收入135万元，2016年确认手续费收入90万元
D. 2015年确认手续费收入90万元，2016年确认手续费收入120万元
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五一劳动节，超市推出“购物大优惠，消费总额打9.5折后再送50元现金”的活动，小许在Excel2003中将这一数学问题转换为公式（）进行计算。（B4单元格中为消费总额）
A. “=B4*9.5-50”
B. “=B4*0.95+50”
C. “=（B4-50）*0.95”
D. “=B4*0.95-50”
客服中心从业人员的基本素质中，以下哪个不属于技能素质？（）
A. 沟通能力
B. 倾听能力
C. 业务能力
D. 应变能力
凯文是某个仓库的所有人。最近仓库发生火灾，给仓库和存货造成了超过250000澳元的损坏。凯文的业务属于未足额保险，他的保险仅为他提供最多50000澳元损失的保险。凯文希望提出索赔，同时希望提高保险金额，以便能够提出更高数额的索赔。通常情况下，这可能吗？（）
A. 否，一般情况下，索赔时不能提高保额
B. 如果凯文在提出索赔时确实不知道自己属于未足额保险，通常情况下提高保额是可能的
C. 是，索赔时可以提高保额
D. 也许可以提高仓库损坏的保额，但不能提高存货损坏的保额
下列（）不属于离合器的主动部分
A. 飞轮
B. 离合器盖
C. 压盘
D. 从动盘毂
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