题目内容

当旅游活动项目变更时,导游员应该()。

A. 实事求是向游客解释
B. 与游客协商,征得多数同意
C. 诚恳道歉
D. 必要时请旅行社领导出面

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当旅游活动项目变更时,导游员在服务中应该()来激起有空的游兴,减轻对未游景点的遗憾。

A. 精彩的讲解
B. 热情的招待
C. 最佳的安排
D. 完善的服务

旅游计划的变更只有在旅游团()游客的同意之后才能实施。

A. 全体
B. 多数
C. 少数
D. 个别

按照性质划分,事故分为()。

A. 责任事故
B. 非责任事故
C. 将成事故
D. 已成事故

下列属于造成旅游计划变更客观原因的是()。

A. 气候突变
B. 自然灾害
C. 交通故障
D. 工作疏忽

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