《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：乘车积分按以下公式计算，其中票面价格以元为单位。乘车积分=票面价格*5（）
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《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》（南铁客〔2017〕42号）规定动车组列车客运乘务人员按照立岗位置负责掌握列车到站后的车门启闭情况，发生车门故障时及时通报信息（）
《铁路旅客运输规程》规定起运地承运人订立的旅客运输合同对所涉及的承运人具有同等约束力（）
铁总运电〔2015〕108号《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》规定，已经办理“变更到站”的车票，不再办理退票（）
《南昌局集团公司行车补充规定》（南铁运〔2018〕95号）机车LKJ车载数据中无反向数据时不得反方向运行（）
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