《续收服务专员应收数据作业管理规定(2015版)》的通知【(2015)5号】中对于应收数据基本管理原则包括()
A. 应收数据依据区域化原则与服务专员营业单位督导关系自动进行分配,分配后不得随意调整
B. 应收数据百分百分配服务人员
C. 服务人员百分百分配应收数据
D. 服务主管原则上不分配个人应收数据,且不允许将困难件、大额件等分配服务主管
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根据监管及集团稽核、公司合规的要求,总公司保费部确定了________大项_______类______个续期业务风险点()
A. 八,20,30
B. 七,16,20
C. 六,12,20
D. 七
收付费管理风险中的现金收费风险包括()
A. 滞留保费
B. 挪用保费
C. 违规收费
D. 以上皆是
人员管理风险中的指标造假风险是指()
A. 应缴前恶意退保
B. 应缴前减保
C. 应缴前减额缴清
D. 应缴前改缴别
《太平人寿保险有限公司续收服务专员管理办法(2015版)》的通知【太平寿发(2015)75号】中对于离职及异动管理的规定包括()
A. 续收服务专员离职(异动)申请、面谈、审批流程遵照人力资源部的相关文件执行
B. 离职人员在离职前须完成人力资源部所要求的《外勤员工离司交接表》,同时部门内部做好工作交接及备案,并由分公司人员管理岗完成《续收外勤员工离司交接清单》
C. 离职(异动)人员在机构内勤对其近一年内的所有失效保单进行100%回访,确认无挪用保费等情况发生后方可办理离职手续
D. 离职(异动)人员应将清单、单证、客户资料、服务手册、电脑设备等相关材料进行移交