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在航空客票业务前台处理流程中，预订航空散客票录入乘客信息时可进行会员信息查询。（)

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在航空客票业务前台处理流程中，航空散客票自动出票收款成功后订单变为购买保险界面。（)

在Word 2003中文版中，使用工具栏中的（）按钮，可以取消上一次【撤销键入】操作。

A. 复制
B. 粘贴
C. 恢复键入
D. 撤销键入

在Word 2003中文版中，分栏的操作为：首先打开（）菜单，单击【分栏】命令，打开对话框；然后在【分栏】对话框中设置栏数、栏宽、栏宽窄，是否偏左或偏右、栏间距和是否设分隔线等；再按【确定】完成设置。

A. 格式
B. 编辑
C. 视图
D. 插入

在国内邮寄刀、剪时，应先将锋刃处包裹后，用坚固耐压的木箱包装。（)