A. B类两各等级 B. A、B、C三个等级 C. A、B、C、D四个等级 D. A、B、C、D、E五个等级
A. 10 B. 5 C. 2.5
A. “明示的“可以理解为是规定要求 B. “通常隐含的“是指组织、顾客和其他相关方的惯例或不言而喻的需求或期望 C. “必须履行的”是指顾客或相关方强烈要求的 D. 要求可以由不同的相关方提出