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A类集团驻点服务至少覆盖率()

A. 1次/半年,90%
B. 2次/半年,90%
C. 1次/年,100%
D. 2次/年,100%

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集团客户经理服务质量标准中客户经理服务礼仪包括()

A. 仪容仪表、服务态度、乘车礼仪、上门礼仪、接待礼仪
B. 仪容仪表、服务态度、乘车礼仪、预约礼仪、接待礼仪
C. 仪容仪表、酒桌礼仪、电话礼仪、上门礼仪、接待礼仪
D. 仪容仪表、服务态度、电话礼仪、上门礼仪、接待礼仪

互联网专线付费条数:统计周期内,订购互联网专线产品的集团客户产生的收入大于0的互联网专线条数,可以按照不同(2)分层分别统计付费条数()

A. 流量
B. 带宽
C. 语音
D. 发送量

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