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散客旅游与团队旅游的区别包括（）。

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散客旅游的特点要求旅行社的预订系统须（）。

依据我国刑事诉讼法规定，如果被告人没有委托辩护人，人民法院应当为其指定辩护人的情形是（）。

导游在接团前应当有充分的心理准备，包括（）。

一位游客在商店看中了一种丝绸，告诉导游他需要买8英尺，导游告诉售货员，这位旅游者需要买（）米。