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简述管理的4项职能？

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沟通双方存在的障碍主要表现在那几方面？

毕业论文写作成绩达到80分以上（含80分)的学生必须参加我院统一组织的毕业论文答辩。（)

A中国建设银行
B花旗银行
C中国工商银行
D中国农业银行

我好像买错了想退款，请问退货地址是哪里？”这句话与下列哪一句话的语义接近？（)

A. 我买错了可以换么？
B. 退换寄到哪里
C. 我地址错了，要改下
D. 你们售后服务电话多少？