题目内容

运营中发生纠纷时,驾驶员要掌握的道歉技巧是()。

A. 直率式道歉、迂回式道歉、遗憾式道歉。
B. 双关式道歉、解嘲式道歉。
C. 委婉式道歉、通情达理的解释。

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零售客户擅自降价,必然会导致卷烟市场价格的()

A. 波动下降
B. 普遍下降
C. 部分下降
D. 全部下降

外指点标的覆盖为()

A. 150±50米
B. 300±100米
C. 600±200米

出租车在空车待租状态下,对乘客的哪种状态下拒绝载客不属于拒载().

A. 无正常人陪伴的醉酒者“打的”的;
B. 有成人陪伴的儿童“打的”的;
C. 乘客招手打的,出租车停车后又以各种理由拒载的。

有下列哪几项指标应考虑呼吸衰竭()

A. PaO2<6.7kpa(50mmhg)
B. paco2>6.7kPa(50mmHg)
C. SaO2<85%
D. paco2<6.7kpa(50mmhg)
E. 动脉血ph>7.45

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