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民航安检机构应当制定物品管理制度,对在民航安检现场()的物品进行有效管理,并建立台帐记录。()
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根据《北京首都机场航空安保有限公司服务管理规定》,服务过程管理,包括:着装管理、服务礼仪规范、特殊旅客检査、()、投诉管理、服务异常情况处置等。()
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