题目内容

商务活动中的称呼有()

A. 行政职务
B. 技术职称
C. 职业称呼
D. 社会通称,即泛尊称

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客户沟通中应当注重商务礼仪,以下不符合谈话礼仪的有( )

A. 对待不同的客户,沟通内容不同
B. 与刚来中国的外国客户讨论收入情况
C. 跟退伍老军人讨论当兵的经历
D. 和有孩子的女客户讨论孩子教育问题

当遇到别人与自己争执的时候,( )既能缓解对方旳紧逼势头,又能为自己寻找应对办法赢得时间。()

A. 哭泣
B. 微笑
C. 沉默
D. 争吵

男士的站姿应体现刚一洒脱,挺拔向上,故一般选择( )或( )。()

A. 侧放式
B. 丁字式
C. 后背式
D. 前腹式

女子应站得端庄大方,秀雅优美,基本的站立姿势除了侧放式外,还可以选择( )和( )。()

A. 侧放式
B. 丁字式
C. 后背式
D. 前腹式