为避免在发动机正常运转时起动机再次投入工作和起动发动机后能迅速停止工作，一些起动机控制电路中还采取了相应的（）。
A. 切换装置
B. 保护措施
C. 换向措施
D. 防冲击装置
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项目建设分为哪三个阶段（）。
A. 项目立项
B. 工程实施
C. 项目决算
D. 工程验收
物流客户服务是指物流企业为促进其服务的销售，发生在客户与物流企业之间的、围绕客户（）而展开的相关活动。
A. 所期待的物流服务
B. 所期望的传递时间
C. 所期望的服务质量
D. 所等待的服务人员
相对实物黄金交易，纸黄金的优势有（）
A. 不存在实物黄金交易中的仓储费、运保费、溢短差、出库费等额外费用，投资者成本较低
B. 提高黄金、白银市场交易速度
C. 变现速度快
D. 查询、计算收益情况简便
若用户于2016年10月9日在OPPO体验店购买了R9s手机同时购买了屏碎保，2017年2月8日因手机送话无声至客服中心维修，因客服小李误勾选了屏碎保并误使屏碎保并成已使用状态，2017年3月用户手机因屏碎摔碎到客服中心维修，请问该如何处理（）
A. 联系代理单据管理员特殊备案
B. 联系运营管理员特殊备案
C. 联系备件管理员特殊备案
D. 费用网点自行承担
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