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案例分析题新上任的李协理员，一大早就到下岗失业人员王某家，进行入户走访。敲了半天门，门才开。王某很不高兴，还没等协理员完全说明来意，就以别的借口结束了这次谈话。李协理员带着满腔热情而来，没想到是这样的结果，感觉很不理解。李协理员因为这件事生了一天闷气，情绪很低落。可是晚上还有一户蒙古族下岗失业人员需要走访，于是打起精神又投入了工作。入了户，被访人告诉李协理员：他下岗后，家里生活很困难，是否可以去办理失业保险，李协理员答应帮助被访人协助办理这件事。被访人很高兴，于是煮了他们民族特有的奶茶款待李协理员，李协理员坚决推辞。被访人突然改变了热情的态度。李协理员今天第二次遭遇这种情况，情绪有些激动了，和被访人吵了起来。 故事的第二段中，李协理员答应协助被访人去申领失业保险金，应该吗？如果不应该，根据是（）
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案例分析题北苑社区劳动保障服务站经过一年的努力，建立了比较完整的基础资料档案，劳动保障服务站站长小吕为了及时了解杜区内基本信息的变化情况，定期在社区内开展入户调查，更新基础信息及台账。2006年3月，劳动保障服务站决定对社区开展新一轮普查性入户调查，全面准确了解本辖区劳动力资源情况，尤其是下岗职工和失业人员情况。为此，北苑社区劳动保障服务站成立了调查领导小组，由小吕任组长。小吕制定了详细的调查计划，设计了调查问卷，并对新聘任的两名劳动保障协理员进行了培训，要求工作人员在调查中要注意言行仪表，尊重少数民族习惯。在分组走访过程中，劳动保障协理员甲于上午10点钟来到居民赵大宝家，但是赵大宝家没人。第二天，甲于下午3点钟再次访问了赵大宝家，但还是没人。甲向小吕汇报说：“调查真难啊，居民总不在家，能不能改为抽样调查？”小吕答：“不行，要全部入户调查，你可以在晚饭时间去看看嘛。”当天晚上6点，甲来到赵家，赵大宝正好在家，回答了甲提出的问题。在填写调查问卷时，赵大宝半天才找到一只圆珠笔，耽搁了甲调查下一户居民家的时间，甲有些不满。经核实，赵大宝的基本情况是：赵大宝下岗后一直没有找到工作，每天都去劳动力市场，找些临时性的活儿做，平均算来一个月收入150多元，还不及当地城市居民最低生活保障标准。劳动保障协理员乙来到居民张青家，张青说自己失业后虽然没有工作，但可以有时间照顾丈夫、儿子上班，暂时不想出去找工作，问能不能领取失业保险金，乙答复不知道。另外，张青的儿子与原单位解除劳动合同后，办理了《再就业优惠证》，在领取失业保险金期间被录用为社区保安。一个月后，本次入户调查结束，小吕对调查获得的数据、情况和调查问卷进行了汇总、归纳和整理，更新了有关台账，并把更新后的数据填表上报。统计结果显示，自上一次入户调查以来，北苑社区有150名持有《再就业优惠证》的“4050”人员被公益性岗位吸纳；本社区劳动力资源自然供给数量9460人；有30多名失地无业农民进入本社区。 小吕在将调查统计表报上级主管部门时，应该（）。
案例分析题王军，男，42岁，2004年11月从某国有企业下岗，领取了《再就业优惠证》，12月自己创办了一家小型招待所，现有员工8人，今年8月9日，他来社区请求帮助招聘4名服务员。劳动保障协理员小刘热情地接待了王军，先让王军介绍了企业的有关情况并指导其填写了《招聘登记表》。小刘仔细检查了《招聘登记表》发现有几项填错了，小刘又给王军讲了一次表格如何填写，最后王军重新填了登记表。拿着填好的表，王军不由感叹到，“别看这么一张简单的表，没人指导还真是填不好”。根据王军招待所的用人要求，小刘从社区下岗失业人员信息库中给王军推荐了4名合适的下岗失业人员，并向王军介绍了相关的优惠政策。王军对4名下岗失业人员进行了面试并全部录用，还与他们签定了一年合同，随后几天，由社区提供场地，王军组织有经验的工作人员对四人进行了培训。 小刘在让王军填写《招聘登记表》之前应该（）
案例分析题入户调查入户调查是劳动保障协理员的一项主要工作。今天你准备亲自上门了解辖区几位下岗失业人员的基本情况，你在工作时要注意什么？ 入户调查后，你应该（）
案例分析题红庄社区劳动保障协理员小张上岗已经两年多了。李军去年开办了一家小饭店。今年3月，李军来到社区劳动保障服务站，劳动保障协理员小张接待了他。李军：“小张，能不能给我找几个好点儿的服务员？”小张：“两个月前不是才给你找了4个吗？怎么这么快又缺人了？”李军：“上次你给我介绍的那几个，没有一个漂亮的，很难吸引顾客，我已经将她们全辞掉了。”小张：“你这人怎么这样啊!找漂亮的就别到我这儿来，我这个小庙也帮不了你这个大忙，你还是走吧!”说完就生气地走开了。李军赶紧叫饶，“小张……小张同志，是我不对。我自己去别处招聘了几个年轻漂亮的，可没干多久就另攀高枝了。现在回头想一想，我辞掉的那几个还真不错。眼下我真是急需用人，下不为例，再帮我一次吧!”小张：“既然你肯承认错误，我就再帮你一次。这里是最近登记的几个人的资料，她们都有饭店工作经验，你看看。”仔细看了几个人的资料后，李军说：“不错，可以安排见见，不知道他们什么时候能上班？”小张：“你明天这个时候再来这里，我帮你约他们面谈。”李军：“好的，谢谢。我明天一定来。”李军走后，小张马上与那几个人联系，告知面谈事宜 在李军招聘到合适的服务员后，小张应该（）。
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