下列哪些项目属于个人所得税中准予税前扣除的项目？（）
A. 社会保险
B. 住房公积金
C. 税优健康险
D. 企业年金
E. 公益捐赠
F. 管理处罚
G. 地方政策准予税前扣除项目
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交付评估时，喷淋系统的安装工艺不满足以下哪些情况，则视为“严重”级别问题？（）
A. 喷淋头安装位置合理、有效
B. 喷淋头末端750mm内须设置支架
C. 喷淋末端有泄水阀及压力表
D. 排水有效，无导致地面积水现象
运营事故造成下列哪些后果之一的为一般事故？（）
A. 人员死亡1人以上3人以下
B. 人员重伤1人以上10人以下
C. 直接经济损失100万元以上1000万元以下
D. 起重机械主要受力结构件折断或者起升机构坠落的
E. 电梯困人2小时以上的特种设备事故
既治吐血，又治血淋涩痛的药物是（）
A. 蒲黄
B. 花蕊石
C. 艾叶
D. 侧柏叶
倾听的关键（）
A. 尊重说话者，专心一致且乐意接受倾听
B. 将注意力集中在内容上而非表达上
C. 寻找重点和中心概念，略过细节（总结对方说话要点）
D. 避免受偏见的影响，保持开放的心态
E. 控制情绪，不让情绪阻断讯息的传递
F. 以积极的身体动作来鼓舞说话者（相互支撑的地方、心与心的支持）
G. 致力消除环境和行为造成环境的干扰
H. 写下关键词，以增加记忆
I. 适时提出问题，帮助清楚表达
J. 组织听到的，以重述方式确认
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