题目内容

橙分期销售环节，营业员需告知（）。

A. 用户必须下载翼支付、并确保翼支付账户中预存足够金额，确保首月不逾期
B. 异网用户或办理新卡的用户，必须辅导用户换号，确保每月返还红包成功并还款
C. 用户需留意自己的橙分期账单及催款短信，确保每月及时还款（包括自动代扣及主动还款），不要造成账单逾期，将会影响用户的征信
D. 橙分期用户的翼支付账户在未还清分期之前，不得解绑、注销和过户

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绿通车查验合格但发生扣费的，客户通过预约平台向（）申请退费。

A. 收费站
B. 联合电服
C. 省、部中心
D. 路段