题目内容

利汇盈业务的新客户准入要求包括（）

A. 国有企业、上市公司、优质民营企业
B. 上年度可供核实的出口额1000万美元以上，贸易关系稳定
C. 出口贸易投保出口信保且将赔款权利转让给宁波银行的
D. 进出口双方合作两年以上，能提供他行可供核实的一年以上的交易记录，双方历史履约记录良好

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新形势下银行员工的转变（）。

A. 业务熟
B. 服务好
C. 懂专业
D. 懂营销

P30\mate20系列手机，手机屏幕划伤、划痕的处理方法（）

A. 不做处理
B. 如非开箱损，为用户使用过程中造成，为人为损
C. 如用户开箱即发现屏幕划伤，且不接受公告中答复口径，则按屏幕表面划伤标准判定

客户维护方式与技巧（）。

A. 日常情感关怀
B. 产品推荐
C. 举办客户活动
D. 定期财富诊断

客户分类方法D类客户代表人群（）。

A. 普通职工
B. 政府部门
C. 退休工资
D. 优质企业员工