客户经理的基本职责是（）并予以满足，同时对客户风险进行识别。
A. 客户需求
B. 客户要求
C. 客户喜好
D. 个性需求
顾客所点的香钵饭、炒饭、炒米面都必须配送（）。
A. 干菜
B. 汤
C. 盐蛋
改善提案是指通过一定的（），引导和鼓励员工积极主动地提出并实施任何有利于改善企业经营品质，提高管理能力的革新建议、改进意见和发明创造等的改善
A. 制度化的奖励措施
B. 奖惩措施
C. 只奖不罚的规矩
D. 礼品和现金
在制作powerpoint时，关于色彩的使用，应遵循哪些原则？（）
A. 一个页面中色彩一般不超三种
B. 相同级别的标题一般用相同的颜色
C. 一般用对比色体现差异
D. 色彩应看着舒适，不刺眼
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