因终端客户或代理商15天内退换货且包装已拆封，功能故障且外观存在瑕疵，经过复杂翻新（维修或更换部件）后符合标准但外观存在轻微瑕疵功能正常的产品。以上描述的属于哪类翻新等级品（）
A类
B类
C类
D类
“关于售后翻新等级品管理规定”是由（）部门制订的。
A. 解决方案部
B. 客户服务部
C. 综合管理部
D. 行政部
在线上账务处理流程中，客户需要扮演一定的角色，他的角色职责是（）
A. 反馈退换需求
B. 进行产品投诉
C. 表达理想的期望
D. 实现产品的维护与更新
测量线圈温度是电动机安全运行的依据，在用嵌入绕组中的测温元件来测量温度时，不应超过（）℃，否则，需要对电机的运行情况进行检查。
A. 90℃
B. 105℃
C. 135℃
D. 155℃
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