传递安全防护撒除信号时，由列车后部检车员依次逐段传递至（）检车员。
A. 前部
B. 中部
C. 中前部
D. 中后部
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各级投诉处理单位应高度重视并提升投诉一次性解决能力，确保投诉处理质量，每件投诉必须彻底妥善处理，让客户满意，防范投诉升级和申诉属于投诉处理原则中哪一项？（）
A. 事实依据原则
B. 依法合规处理原则
C. 服务一致性原则
D. 高效高质原则
中国周朝的贵族教育体系，开始于公元前1046年的周王朝，周王官学要求学生掌握的六种基本才能，即“六艺”，下列选项中，不属于“六艺”的是（）。
A. 礼
B. 武
C. 御
D. 数
空调冷凝水排放纳入单体工程排水系统一并设计，管径不应小于（）。
A. φ16mm
B. φ25mm
C. φ32mm
D. φ50mm
某店桌数对比去年同期连续三个月下降5%以上，请你为该店经理建言献策，以提升门店桌数（）。
A. 门口在等位高峰期可组织小游戏或是提供特色小食减少顾客流失，对于流失顾客注意及时维护
B. 电话吧根据不同时段合理安排订餐，注意网上排号顾客的及时回电留客
C. 收台、清卡号、安位置做好无缝连接，减少顾客等待时间，提高翻台效率
D. 保证服务质量，多为顾客提供特色亮点服务，保证顾客满意度。亮点可以包括多样化的餐前装饰，与顾客方式的多样化，维护顾客的多样化，感动案例创新
E. 梳理会员到店情况，对于未到店顾客根据情况邀请就餐，也可以通过服务员与顾客加微信来增加与顾客的黏性
F. 丰富抓桌数的方式方法，可以组织游戏，擦鞋等特色服务进入社区的活动等
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