用户反映铜线固话需更换光纤线路，对要缴纳一次性费用不满，服务类别应选（）。
A. 费用问题-计费规则争议-业务定价标准争议
B. 费用问题-计费规则争议-业务/优惠抵扣规则
C. 营销及规则政策类-装拆移机规则争议
D. 营销及规则政策类-业务办理规则争议
查看答案
2月14号情人节当天，有一对情侣到店就餐，但是入座后，发现其他桌女士手上都捧着一束鲜花，但是她没有，如果你是店经理，你发现后应该怎么做（）。
A. 给两位准备两杯红酒，并准备一个精美的小礼物
B. 精心包一只玫瑰，伴着音乐走到他们面前，说这都是男士悄悄准备的
四显示自动闭塞区段进站色灯信号机一个（）和一个黄色灯光——准许列车按规定速度经道岔直向位置进入站内，表示次一架信号机经道岔直向位置开放一个黄灯。
A. 红色灯光
B. 黄色灯光
C. 白色灯光
D. 绿色灯光
在和父母讲道理的时候，我们要（）。
A. 面带微笑
B. 声音轻柔
C. 理直气壮
D. 据理力争
铸造支架he支托的作用中，错误的是（）
A. 将咬合压力传导到支架
B. 防止义齿下沉、摆动、翘动、旋转
C. 使义齿及固位体保持在正确位置
D. 可防止食物嵌塞
E. 可修复he关系
微信支付 
支付宝支付