以下是商业银行被动负债的方式的选项有()。
A. 中央银行借款
B. 活期存款
C. 国际金融市场融资
D. 发放贷款
菜市拥有500万人口，其中从业人数450万，登记失业人数15万，该市统计部门公布的失业率应为()。
A. 3%
B. 3．2%
C. 3．5%
D. 3．8%
银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真地处理客户的投诉，并遵循以下()原则。
A. 坚持机构利益与客户利益一致原则
B. 坚持客户至上、客观公正原则
C. 所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况
D. 在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限
E. 所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户
银行业从业人员应该确保其娱乐活动不会产生()的问题。
A. 不明显属于奢侈、浪费的消费
B. 不属于色情、赌博的消费
C. 不属于带有商业贿赂性质的消费
D. 假借业务之名，行个人消费之实
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