东莞客户之前有下过梦网业务的普通工单，现在来电要求马上回复并且带有升级投诉意向，应该如何催单？（）
A. 任何时间段发通知给DG10000催单
B. 每天08：30-21：00期间，拨打18820070043广州地市催单
C. 不论任何时间直接发便签给DG10000催单
D. 若非08：30-21：00期间，发通知给DG10000催单
关于HAV的叙述，下列哪项是错误的（）
A. 形态结构与肠道病毒相似
B. 经粪-口传播
C. 只有一个血清型
D. 感染易转变成慢性
E. 病后免疫力牢固
肾综合征出血热如确定为肾实质损害所致少尿，人液最应为前一天尿量和呕吐量加上（）。
A. 300-400ml
B. 400-500ml
C. 500-600ml
D. 500-700ml
艾滋病病人的血、排泄物和分泌物应用（）消毒液进行消毒。
A. 0.2%次气酸钠或漂白粉
B. 碘伏
C. 20%酒精
D. 0.1%甲醛
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