企业的采购类型是（）。
A. 直接再采购
B. 修正再采购
C. 新任务采购
D. 以上三种类型
网络客户服务需要提供（）。
A. 售前服务
B. 售中服务
C. 售后服务
D. 既需要售前服务，也需要售中服务和售后服务。
电子商务客户服务的目的是（）。
A. 培养客户的忠诚度，以获得最大经济效益
B. 迎合客户消费心理需要，可不计成本
C. 为产品售后服务提供支持
D. 为产品售前服务提供支持
提高网站访问量的有效办法是（）。
A. 把内容做好，内容为主
B. 把客户服务做好，口口相传
C. 与其他网站互换链接
D. 除以上方式外，还需要考虑多媒体、多方面的推广和宣传
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