车站内由（）接待乘客投诉。（考点范围：接待乘客投诉的流程）
A. 行车值班员
B. 站务员
C. 值班站长
D. 售票员
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通常商业银行贷款不超过（）年，一旦超过需要特别报经人民银行备案。
A. 5
B. 10
C. 15
脑产生想象的基础材料是（）
A. 感觉
B. 知觉
C. 表象
D. 记忆
在放射治疗部门，用于吸收剂量或剂量分部测量的探测器不包括（）
A. 量热器
B. 电离室
C. 热释光
D. 半导体
E. 胶片
在处理乘客投诉时，首先应（）乘客投诉的真实性。（考点范围：接待乘客投诉的流程）
A. 反对
B. 批驳
C. 怀疑
D. 承认
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