在服务过程中，下列有哪些项目是不属于估时估价的内容？（）
A. 费用估计
B. 交车时间说明
C. 贵重物品提示
D. 保修手册索取
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碱性清洁剂的pH值应（）。
A. 大于5
B. 大于6
C. 大于7
D. 大于8
成长期是（），就是在产品质量和各种策略的选择与应用上都要求高水平，以适应销售量快速增长的需要。
A. 优
B. 改
C. 转
D. 准
刮板输送机机尾传动电机应超前于机头传动电机启动，最大超前时间不大于（）秒。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
投入期在顾客方面的特点是（）。
A. 保守者
B. 早期创新者
C. 市场大众
D. 创新者
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