信访举报问题线索处置办理人员存在以下情形的（），不得参与信访举报处置查办，应当主动申请回避；被反映人、反映人及其他有关人员也有权要求其回避。
A. 是被反映人近亲属
B. 信访举报主要证人
C. 信访举报利害关系人
D. 存在其他可能影响公正处置问题线索情形的
客服主管年度工作内容包括：（）。
A. 针对《客服服务方案》、《客服服务年度计划》、《重大环境因素管理方案》、《危险源管理方案》进行年度管理评审，并形成《顾客服务管理评审报告》。
B. 编制下一年度的《顾客服务年度计划》、《顾客服务年度预算》、《重大环境因素管理方案》、《危险源管理方案》。
C. 签订《顾客服务年度绩效目标计划》。
D. 识别下一年度的顾客服务关键成功因素并确定KPI指标。
交叉核查过程中形成的信访举报材料，由核查承办机构按照立卷要求进行整理，在初核工作完成、核查结果经审核批准后（）内移交给受理该信访举报件的纪委监察部门。
A. 10日
B. 20日
C. 30日
D. 60日
为预防春季呼吸道传染病，应该做到“四勤”，“四不”，但是下面有一点是不包括在内的，这是（）
A. 勤通风
B. 勤锻炼
C. 不喝生水
D. 勤洗手洗脸
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